Obchodní podmínky

Článek 1: Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávajícím je: [Plné obchodní jméno vaší firmy], se sídlem [Adresa], IČO: [IČO], zapsaná v [obchodní rejstřík] (dále jen "Prodávající").

Kupujícím je: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavře kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu [URL eshopu] nebo mobilní aplikace [Název aplikace] (dále společně jako "E-shop").

Zbožím se pro účely těchto Podmínek rozumí jídlo, nápoje a další potravinářské výrobky nabízené v E-shopu.

Článek 2: Objednávka a uzavření smlouvy

Všechny nabídky Zboží v E-shopu jsou závazné a Prodávající je oprávněn je kdykoli změnit nebo stáhnout.

Objednávka je kupujícím podána vyplněním objednávkového formuláře v E-shopu, kde musí uvést veškeré požadované údaje (osobní údaje, adresu doručení/výdejní místo, výběr Zboží a způsob dopravy). Kupující je povinen uvádět údaje správně a pravdivě.

Okamžikem odeslání objednávky kupujícím je kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena.

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zašle Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o přijetí objednávky. Toto potvrzení má pouze informativní charakter.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména pokud je Zboží vyprodané, objednávka obsahuje nesprávné údaje, nebo existuje důvodná podezření z podvodného jednání.

Článek 3: Cena a platební podmínky

Ceny Zboží jsou uvedeny v Českých korunách (CZK) včetně všech souvisejících daní a poplatků.

Kupující může platbu za objednávku provést následujícími způsoby:

• Platba kartou online
• Platba v hotovosti při převzetí (na dobírku)
• Platba bankovním převodem
• ... (doplňte další dostupné metody)

Náklady na dopravu a balné se řídí zvoleným způsobem dopravy a jsou počítány dle ceníku dostupného v E-shopu. Celková cena včetně dopravy je zobrazena před dokončením objednávky a je součástí potvrzení.

Článek 4: Způsob převzetí Zboží a dodací lhůta

Kupující si při objednávce volí mezi následujícími způsoby převzetí Zboží:

• Doprava na adresu: Zboží je doručeno kurýrem na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
• Osobní odběr: Zboží je připraveno k vyzvednutí na provozovně Prodávajícího na adrese [Vaše adresa], popř. ve výdejním místě.

Dodací lhůta je uvedena u každého Zboží nebo v objednacím procesu a začíná běžet okamžikem přijetí platby (je-li platba předem) nebo potvrzením objednávky Prodávajícím. Dodací lhůta je splněna v okamžiku, kdy je Zboží připraveno k odeslání (pro dopravu) nebo k vyzvednutí (pro osobní odběr).

V případě dopravy na adresu je Kupující povinen Zboží převzít. Není-li Kupující v dohodnutou dobu na doručovací adrese, Prodávající je oprávněn Zboží odvézt zpět a účtovat Kupujícímu náklady na dopravu a skladování.

V případě osobního odběru je Kupující povinen Zboží převzít ve lhůtě určené Prodávajícím. Po uplynutí této lhůty hrozí znehodnocení Zboží a Prodávající nenese za takové Zboží odpovědnost.

Článek 5: Reklamace

Prodávající je odpovědný za vady Zboží, zejména za jeho nesprávnou jakost, nekompletnost nebo nesoulad s objednávkou.

Vzhledem k povaze Zboží (potraviny) je Kupující povinen Zboží zkontrolovat ihned při převzetí. Zjevné vady musí být nahlášeny bez zbytečného odkladu.

Reklamace lze podat:

• E-mailem na adresu: [Váš reklamační e-mail]
• Písemně na adresu sídla Prodávajícího
• Prostřednictvím formuláře v E-shopu

V reklamaci musí Kupující uvést svůj kontakt, popis vady a číslo objednávky. Doporučuje se připojit fotografii vadného Zboží.

Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího podání. Kupující bude o vyřízení reklamace informován e-mailem.

Článek 6: Odstoupení od smlouvy